よくある質問

Grant Insight Perfectは、全国の助成金・補助金情報を一元管理し、企業や個人事業主の方が最適な支援制度を簡単に見つけられるサービスです。

主な特徴：

• 全国対応 - 47都道府県すべての助成金情報を網羅
• リアルタイム更新 - 最新の募集情報を毎日更新
• 高度な検索機能 - 業種・地域・金額など多角的に検索可能
• 申請サポート - 申請書類作成のサポート機能も完備

はい、基本的な検索機能は完全無料でご利用いただけます。

無料プランで利用できる機能：

• 助成金・補助金の検索
• 詳細情報の閲覧
• お気に入り登録（最大10件）
• メールでの最新情報配信（月1回）

より高度な機能やサポートが必要な場合は、有料プランもご用意しております。

幅広い業種・規模の事業者様にご利用いただいています：

• 中小企業・スタートアップ - 設備投資や新規事業の資金調達に
• 個人事業主・フリーランス - 開業資金や事業拡大の支援に
• 製造業・小売業 - DX推進や省エネ設備導入に
• 士業・コンサルタント - クライアント支援のための情報収集に
• 自治体・商工会議所 - 地域企業への情報提供に

国・都道府県・市区町村が実施する各種助成金・補助金情報を網羅しています：

• 事業再構築補助金 - 新分野展開・業態転換の支援
• ものづくり補助金 - 設備投資・試作開発の支援
• IT導入補助金 - システム導入・デジタル化の支援
• 小規模事業者持続化補助金 - 販路開拓・生産性向上の支援
• 雇用関連助成金 - 採用・人材育成の支援
• 地域独自の補助金 - 各自治体が実施する支援制度

現在、1,500件以上の助成金情報を掲載中です。

毎日更新しています。新しい助成金の公募開始や募集要項の変更があれば、できる限り早く反映するよう努めています。

更新内容：

• 新規助成金の追加（公募開始当日～3営業日以内）
• 募集要項の変更（変更発表後24時間以内）
• 申請期限の更新（リアルタイム）
• 採択結果の反映（発表後1週間以内）

また、有料プランにご登録いただくと、新着情報を即座にメール通知でお届けします。

複数の方法で最適な助成金を見つけることができます：

1. 条件検索機能
   • 地域（都道府県・市区町村）
   • 業種・事業内容
   • 補助金額の範囲
   • 申請期限
   • 対象者（個人事業主・法人など）
2. キーワード検索
   「IT導入」「設備投資」「人材育成」などのキーワードで検索
3. AIレコメンド機能（プレミアムプラン）
   事業内容を登録すると、AIが最適な助成金を自動提案
4. 相談サポート（プレミアムプラン）
   専門スタッフが電話・メールで個別にアドバイス

基本的な検索機能の利用には会員登録は不要です。

ただし、以下の機能をご利用いただく場合は会員登録（無料）が必要です：

• お気に入り登録
• 申請状況の管理
• メール通知の受信
• 検索条件の保存
• 申請サポート機能の利用

会員登録はメールアドレスのみで簡単に行えます。

以下の方法で効率的に絞り込むことができます：

1. 複数条件を組み合わせる
   • 地域 + 業種 + 補助金額
   • キーワード + 申請期限
2. 並び替え機能を活用
   • 申請期限が近い順
   • 補助金額が多い順
   • 採択率が高い順
   • 新着順
3. 詳細フィルター
   • 補助率（1/2、2/3など）
   • 申請難易度
   • 必要書類の数
4. 除外キーワード設定
   不要な情報を除外して表示

それでも絞り込みが難しい場合は、お問い合わせください。専門スタッフがサポートいたします。

はい、複数のサポート機能をご用意しています：

• 申請書類テンプレート（無料プラン）
  各助成金の申請に必要な書類の雛形をダウンロード可能
• 記入例・作成ガイド（無料プラン）
  実際の採択事例をもとにした記入のポイントを解説
• 書類作成アシスタント（スタンダードプラン以上）
  質問に答えていくだけで申請書類の下書きが完成
• 専門家による添削サービス（プレミアムプラン）
  申請書類を専門家が添削し、採択率向上をサポート
• 申請代行サービス（別途見積もり）
  申請手続きをすべて代行（提携士業による）

3つの有料プランをご用意しています：

• スタンダードプラン - 月額3,980円（税込）
  • お気に入り無制限
  • メール通知（週1回）
  • 申請状況管理
  • 書類作成アシスタント
• プレミアムプラン - 月額9,800円（税込）
  • スタンダードの全機能
  • AIレコメンド機能
  • メール通知（リアルタイム）
  • 専門家による添削サービス（月1回）
  • 電話・メールサポート
• ビジネスプラン - 月額29,800円（税込）
  • プレミアムの全機能
  • 複数ユーザー対応（最大5名）
  • 専用ダッシュボード
  • 優先サポート
  • カスタマイズ対応

年間契約で2ヶ月分お得になります。

はい、14日間の無料トライアルをご用意しています。

トライアル期間中は、すべてのプレミアム機能を無料でお試しいただけます：

• AIレコメンド機能
• 書類作成アシスタント
• リアルタイム通知
• 専門家サポート

トライアル期間中の解約も可能で、自動課金はされませんのでご安心ください。

※クレジットカードの登録が必要です（トライアル期間中は請求されません）

はい、いつでもプラン変更・解約が可能です。

プラン変更について：

• アップグレード：即座に反映、差額は日割り計算
• ダウングレード：次回更新日から適用

解約について：

• 解約手数料：なし
• 最低利用期間：なし
• 解約手続き：マイページから簡単に手続き可能
• データ保持：解約後30日間はデータを保持

年間契約の場合は、未使用期間分の払い戻しはございませんので、ご了承ください。

はい、スマートフォン・タブレットに完全対応しています。

対応環境：

• iOS - Safari、Chrome（iOS 14以上推奨）
• Android - Chrome、Firefox（Android 9以上推奨）
• PC - Chrome、Firefox、Safari、Edge（最新版推奨）

レスポンシブデザインにより、どのデバイスでも快適にご利用いただけます。

また、専用アプリ（iOS・Android）も近日リリース予定です。

お客様の情報は厳重に管理しています：

• SSL/TLS暗号化 - 通信は256ビットSSLで暗号化
• データベース暗号化 - 保存データも暗号化して管理
• 定期的なセキュリティ監査 - 第三者機関による監査を実施
• アクセス制限 - 権限管理により不正アクセスを防止
• バックアップ体制 - 毎日自動バックアップを実施

また、プライバシーマークの取得を準備中です。

詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

はい、ビジネスプラン以上のお客様にREST APIを提供しています。

APIで利用可能な機能：

• 助成金情報の取得
• 検索機能
• カテゴリ・タグ情報の取得
• 申請期限の取得

API仕様：

• 認証方式：APIキー認証
• データ形式：JSON
• レート制限：1,000リクエスト/日（ビジネスプラン）

APIドキュメントは契約後にご提供いたします。

より高いレート制限が必要な場合は、個別にご相談ください。

プランによってサポート対応時間が異なります：

• 無料プラン
  メールサポートのみ
  対応時間：平日10:00～18:00
  返信目安：3営業日以内
• スタンダードプラン
  メールサポート
  対応時間：平日9:00～19:00
  返信目安：1営業日以内
• プレミアムプラン
  電話・メールサポート
  対応時間：平日9:00～20:00
  返信目安：4時間以内（営業時間内）
• ビジネスプラン
  優先サポート（電話・メール・チャット）
  対応時間：平日9:00～21:00
  返信目安：1時間以内（営業時間内）

※土日祝日・年末年始（12/29～1/3）は休業日です

複数のサポート方法をご用意しています：

1. ヘルプセンター
   よくある質問や操作ガイドを掲載しています
   URL: /help/
2. チュートリアル動画
   基本的な使い方を動画で解説
   各機能画面に「？」アイコンから確認可能
3. チャットサポート（有料プラン）
   画面右下のチャットアイコンから質問可能
4. メール・電話サポート
   専門スタッフが個別にサポート
   お問い合わせフォームからご連絡ください
5. オンライン個別相談（プレミアムプラン以上）
   Zoom等での画面共有による個別レクチャー（要予約）

はい、助成金申請に関する相談も承っています：

• 無料相談（すべてのプラン）
  一般的な申請の流れや必要書類についてのご質問
• 個別相談（プレミアムプラン以上）
  事業内容に合わせた助成金の選び方や申請戦略のアドバイス
  月1回30分まで無料（追加相談は有料）
• 申請代行サービス（別途見積もり）
  提携する中小企業診断士・行政書士による申請代行
  成功報酬型のプランもご用意

まずはお問い合わせフォームから、お気軽にご相談ください。

※税務・会計に関する相談は対応できません。税理士等の専門家をご紹介することは可能です。