【2025年版】障害者相談支援事業｜地域生活を支える相談窓口・支援内容を解説

障害者相談支援事業とは？地域生活を支える身近な相談窓口

障害のある方が地域で自立した生活を送るためには、様々な悩みや課題を抱えることがあります。障害者相談支援事業は、そのような方々が抱える問題に対し、適切な情報提供や相談、関係機関との連携を通じて、地域生活をサポートする重要な役割を担っています。本記事では、障害者相談支援事業の概要から、具体的な支援内容、相談窓口、利用方法までを詳しく解説します。この記事を読むことで、障害のある方やそのご家族が、安心して地域生活を送るための第一歩を踏み出せるようになるでしょう。

障害者相談支援事業の概要

正式名称

障害者相談支援事業

実施組織

各市町村（または市町村から委託された指定特定相談支援事業者、指定一般相談支援事業者）

目的・背景

障害のある人が地域で自立した日常生活または社会生活を営むことができるよう、身近な市町村を中心として相談支援事業を実施することを目的としています。地域の状況に応じて柔軟な事業形態をとれるようになっています。

具体的な支援内容

障害者相談支援事業では、以下のような支援が行われています。

• 福祉サービスを利用するための情報提供、相談
• 社会資源を活用するための支援
• 社会生活力を高めるための支援
• ピアカウンセリング
• 専門機関の紹介

これらの支援内容は各市町村によって異なる場合があります。詳細は最寄りの市町村窓口にお問い合わせください。

計画相談支援・障害児相談支援

障害福祉サービス等の利用計画の作成を支援します。サービス等利用計画についての相談及び作成などの支援が必要と認められる場合に、障害者（児）の自立した生活を支え、障害者（児）の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて、ケアマネジメントによりきめ細かく支援するものです。

地域移行支援・地域定着支援

地域生活への移行に向けた支援として、地域移行支援と地域定着支援があります。地域移行支援は、入所施設や精神科病院等からの退所・退院にあたって支援を要する者に対し、地域移行に向けた支援を行います。地域定着支援は、地域生活を継続していくための支援を行うものです。

住宅入居等支援事業（居住サポート事業）

賃貸契約による一般住宅への入居を希望しているが、保証人がいないなどの理由により入居が困難な障害のある人に対し、入居に必要な調整等に係る支援や、家主等への相談・助言を通じて地域生活を支援します。

成年後見制度利用支援事業

知的障害者や精神障害者のうち判断能力が不十分な人について、障害福祉サービスの利用契約の締結等が適切に行われるようにするため、成年後見制度の利用促進を図ります。

相談窓口

相談窓口は、各市町村の障害福祉課や、市町村から委託された指定特定相談支援事業者、指定一般相談支援事業者となります。お住まいの地域の窓口にお問い合わせください。

相談支援事業所一覧

お近くの相談支援事業所は、各自治体のウェブサイトで公開されている場合があります。例えば、越谷市では以下の事業所が指定特定相談支援事業所として登録されています。

• 越谷地域生活支援センター有朋
• こしがや希望の里
• 障害者相談支援センターテイク
• 相談支援事業所A4
• 相談支援事業所えぴ
• 相談支援センター合
• 越谷市障害者相談支援センターしらこばと
• ソーシャルワーカー事務所らでん
• 相談支援事業所 ひかりの森
• 相談支援センターつばめ
• 神明苑
• 障害福祉サービス事業所かなめ
• 相談支援事業所3250
• Plus One
• こども療育相談センター こしがや
• 相談支援事業所ひまわり越谷
• らしくともに
• 指定特定・指定障がい児相談支援事業所ゴールド
• 相談支援事業所 カルディア ビーマ

これらの事業所では、サービス等利用計画の作成など、計画相談支援を提供しています。

利用方法・手順

障害者相談支援事業を利用する際の手順は以下の通りです。

1. 最寄りの市町村窓口または相談支援事業所に相談
2. 相談内容に応じて、必要な情報提供や支援を受ける
3. サービス利用が必要な場合は、利用計画を作成
4. サービス事業者との契約
5. サービス利用開始

よくある質問（FAQ）

1. Q1: 相談支援事業は誰でも利用できますか？

   A1: 障害のある人やそのご家族であれば、どなたでもご利用いただけます。

2. Q2: 相談支援事業の利用に費用はかかりますか？

   A2: 相談支援事業の利用は原則無料です。ただし、サービス利用に伴う費用が発生する場合があります。

3. Q3: サービス利用計画は必ず作成しなければなりませんか？

   A3: 障害福祉サービスを利用する際には、原則としてサービス利用計画の作成が必要です。

4. Q4: 地域移行支援とは具体的にどのような支援ですか？

   A4: 障害者支援施設や精神科病院からの退所・退院にあたって、住居の確保や手続きのサポート、体験利用などを支援します。

5. Q5: 相談支援専門員になるにはどうすれば良いですか？

   A5: 相談支援専門員になるには、実務経験3~10年と相談支援従事者初任者研修の受講が必須です。

まとめ・行動喚起

障害者相談支援事業は、障害のある方が地域で安心して生活を送るための重要なサポート体制です。もし、あなたが障害に関する悩みや課題を抱えているなら、まずは最寄りの市町村窓口や相談支援事業所に相談してみてください。きっと、あなたの状況に合わせた適切な支援が見つかるはずです。

詳細については、厚生労働省の公式サイトもご確認ください。

また、お近くの相談支援事業所については、WAM NETの福祉のしごとガイドで検索できます。