【東京都・武蔵野市】介護事業者向け最大260万円！事務職員・DX・車両導入支援ガイド（2026年）

東京都および武蔵野市では、令和7年度（2025年度）において介護事業者の経営基盤強化と人材確保を目的とした大規模な補助金制度を実施します。特に「居宅介護支援事業所事務職員雇用支援事業」では最大260万円の補助が受けられるほか、DX推進や車両導入など、多角的な支援策が展開されています。本記事では、事業者が活用すべき主要な支援策の要件、金額、申請のポイントを網羅的に解説します。

1. 居宅介護支援事業所向け：事務職員雇用支援補助金

居宅介護支援事業所におけるケアマネジャーの事務負担を軽減し、本来の業務に専念できる環境を整備するため、事務職員の雇用経費が補助されます。この事業は東京都が実施するものに加え、武蔵野市などの自治体が独自に上乗せ補助を行うケースがあります。

東京都：補助概要と金額

補助対象経費には、新たに雇用した、または既に雇用している事務職員1名分の人件費（給料、法定福利費、賞与等）が含まれます。ただし、残業代や一部の手当は除外されるため注意が必要です。

武蔵野市：自治体独自の上乗せ支援

武蔵野市内に所在する事業所は、東京都の補助金に加え、市独自の「居宅介護支援事業所事務支援補助金」を活用できます。東京都の交付決定を受けている場合、残りの1/4（最大62.5万円）を市が補助するため、実質的に人件費の全額を補助で賄える可能性があります。

2. 介護DX・生産性向上のためのICT・機器導入支援

令和7年度は、デジタル技術を活用した業務改革（介護DX）への支援が非常に手厚くなっています。単なる機器の導入だけでなく、ネットワーク環境の整備や人材育成まで幅広くカバーされています。

デジタル機器導入促進支援事業（ICT補助金）

介護業務支援ソフト、タブレット端末、Wi-Fi環境整備などにかかる費用を補助します。一気通貫で業務を行えるシステムの導入が条件となります。

介護DX推進人材育成支援事業

システムを導入するだけでなく、それを使いこなす「DX人材」を育成するための費用も補助されます。

3. 訪問介護事業所特化：車両導入・採用応援支援

深刻なヘルパー不足に対応するため、訪問介護事業所には特に強力な支援策が用意されています。移動手段の確保や暑さ対策など、現場の声を反映した内容です。

移動手段の確保支援（EV車・電動自転車）

• EV車・EVバイク導入：最大500万円（補助率 1/2）。中小規模の事業所が対象です。
• 電動アシスト自転車導入：1事業所あたり最大20万円（補助率 3/4）。最大10事業所まで申請可能です。

訪問介護員採用経費補助

正社員のヘルパーを新たに採用する際、求人媒体への掲載費用やWEB広告料が補助されます。

4. 採用・定着・処遇改善に向けた総合支援

人材の「入り口」から「定着」までをフォローする多様な事業が展開されています。

就業促進・奨学金返済支援

無資格者や未経験者が介護業界に飛び込みやすくするための制度です。事業者は雇用経費の補助を受けながら、職員を育成することができます。

• 介護職員就業促進事業：新たに採用した職員の給与や研修費を最大198万円補助。
• 奨学金返済支援事業：月5万円（最大5年間）を上限に、事業者が職員に支払う返済手当を補助。

東京都独自の居住支援（手当・宿舎）

家賃が高い東京で働く職員を守るため、居住支援が強化されています。

• 居住支援特別手当：月額最大1万円（勤続5年目まではさらに1万円加算）の助成。
• 宿舎借り上げ支援：1戸あたり月82,000円を基準に、賃料や礼金を助成。

5. 補助金申請のステップとスケジュール

補助金の申請は、事前の準備が合否を分けます。特に東京都の事務職員補助金は、秋から冬にかけて申請が集中します。

よくある質問（FAQ）

失敗しないための申請ノウハウ

補助金申請において最も多い失敗は「公募要領の読み飛ばし」です。特に「補助対象外経費」の項目を見落とすと、後から多額の自己負担が発生します。一般的に、介護補助金は競争率が高まる傾向にあるため、以下の点に留意してください。

これらのリスクを回避するためには、社労士や行政書士といった補助金に詳しい専門家のサポートを受けることも一つの手段です。また、多くの事業を組み合わせて申請することで、経営改善のスピードを格段に上げることが可能です。