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受付終了 DX・デジタル化
【2025年】観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援補助金｜最大1000万円
東京都の観光関連事業者向けデジタル化レベルアップ支援補助金。DXナビゲーターの助言で最大1000万円の補助。申請方法、対象経費、条件を解説。業務効率化・サービス向上を目指しましょう。
対象者・対象事業
対象となる地域を地図上でご確認いただけます
対象地域（東京都）
地域要件
東京都
上記の地域が対象となります
対象となる詳細な市区町村については、公募要領をご確認ください。
都内で宿泊業、飲食業、小売業、旅行業などを営む中小企業、個人事業主
補助額・補助率
| 補助上限額 | 最大1000万円 |
|---|---|
| 補助率 | 補助対象経費の3分の2以内（賃金引上げ計画を掲げ申請し、達成された場合：補助対象経費の4分の3以内） |
| 申請状況 | 受付終了 |
| 申請難易度 | 中級 |
| 採択率 | 50% |
※詳細条件・上限の内訳は公募要領をご確認ください。
補助金の概要
要点
対象・申請情報まとめ
詳細条件は公募要領で確認してください。
- 対象地域
- 東京都
- 対象者
- 都内で宿泊業、飲食業、小売業、旅行業などを営…
- 補助上限
- 最大1000万円
- 公募期間
- 2026年3月31日締切（予定）
- 実施機関
- 東京都、公益財団法人東京観光財団
- 主要スケジュール
- 締切日 2026年3月31日 全スケジュール ›
- 申請方法
- オンライン・郵送併用
- 必要書類
- 交付申請書,事業計画書,経費明細表,… 詳細を見る ›
- 公募要領
- PDF 公募要領（公式）
- 最大1000万円まで補助される制度です
- 東京都、公益財団法人東京観光財団が公募する公的支援制度
- 申請方法はオンライン・郵送併用に対応
- 採択率の実績は約50%
POINT!
この補助金のポイント
- 最大1000万円まで補助される制度です
- 東京都、公益財団法人東京観光財団が公募する公的支援制度
- 申請方法はオンライン・郵送併用に対応
- 採択率の実績は約50%
| 補助対象経費 | システム構築費,ソフトウェア導入費,機械設備購入費,機械設備開発費 詳細を見る › |
|---|---|
| 公募期間 | 2026年3月31日締切（予定） |
| 実施機関 | 東京都、公益財団法人東京観光財団 |
| 採択率 | 50% ※過去公募実績 |
| 主要スケジュール |
|
| 申請方法 | オンライン・郵送併用 |
| 必要書類 | 交付申請書,事業計画書,経費明細表,賃金引上げ計画及び誓約書（該当する場合のみ）… 詳細を見る › |
| 公募要領 |
詳細解説
観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援補助金とは？
観光業界は、デジタル技術の導入によって業務効率化や顧客サービスの向上が期待される分野です。しかし、中小企業にとっては、デジタル化への投資は大きな負担となることもあります。そこで、東京都と（公財）東京観光財団は、都内の中小企業の観光事業者がDXナビゲーターの助言を受け、デジタル技術を活用する取り組みを支援する「観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援補助金」を提供しています。この補助金を活用することで、最大1000万円の支援を受けながら、自社のデジタル化を推進し、競争力を高めることが可能です。
助成金の概要
- 正式名称: 観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援事業補助金
- 実施組織: 東京都、（公財）東京観光財団
- 目的・背景: 都内中小企業の観光事業者のデジタル化を支援し、業務効率化やサービス向上を図る
- 対象者: 都内で宿泊業、飲食業、小売業、旅行業などを営む中小企業、個人事業主
DXナビゲーターとは？
DXナビゲーターとは、東京観光産業ワンストップ支援センターが派遣する「東京観光産業アドバイザー」の内、中小企業診断士の資格を持ち、且つ、IT分野に精通し経営改善や新しい事業展開に向けて経営状況を踏まえた、DX・デジタル技術の活用について適切な助言を行うことができる者です。補助対象事業を請け負うことはできません。
助成金額・補助率
この補助金では、デジタル化・DX経費（システム構築費、ソフトウェア導入費等）や機械設備導入費（機械設備購入費、機械設備開発費）が補助対象となります。
- 補助率: 補助対象経費の3分の2以内（賃金引上げ計画を掲げ申請し、達成された場合：補助対象経費の4分の3以内）
- 補助限度額: 1,000万円（下限額：100万円）
例えば、1500万円のシステム構築費用の場合、最大で1000万円の補助金を受け取ることができます。賃上げ計画を達成した場合は、さらに補助率が上がり、より多くの支援を受けることが可能です。
中小企業の定義
中小企業基本法に定める中小企業者であり、大企業が実質的に経営に参画していないことが条件です。具体的には、以下のいずれかに該当する場合、大企業が実質的に経営に参画しているとみなされます。
- 大企業が単独で発行済株式総数又は出資総額の2分の1以上を所有又は出資している
- 大企業が複数で発行済株式総数又は出資総額の3分の2以上を所有又は出資している
- 役員総数の2分の1以上を大企業の役員又は職員が兼務している
- フランチャイズ加盟店など、その他大企業が実質的に経営に参画していると考えられる
対象となる事業の例
- 管理業務の効率化を図る業務管理システムの構築・導入
- 販売実績の分析等が可能な顧客管理システムの構築・導入
- 直販比率拡大のための自社サイト内の予約販売・決済システムの構築・導入
- 管理システムと連動したセルフチェックイン・アウト機能つきセルフ自動精算機の導入
- 施設内の混雑状況をリアルタイムで提供し、デジタル整理券を有するシステムの導入
申請方法・手順
申請は、郵送または電子申請（Jグランツ）で行うことができます。電子申請にはGビズIDプライムアカウントが必要です。アカウントの発行には通常2～3週間かかるため、早めの準備をおすすめします。
申請手順
- 東京観光産業ワンストップ支援センターに相談し、DXナビゲーターの派遣を受ける
- DXナビゲーターの助言を受け、事業計画を作成する
- 必要書類を準備し、郵送またはJグランツで申請する
申請期限
令和7年4月24日（木）から令和8年3月31日（火）まで
※受付期間中であっても、補助金申請額が予算額に達した時点で受付を終了します。
採択のポイント
採択されるためには、事業計画の具体性や実現可能性、デジタル化による効果などが重要です。また、DXナビゲーターとの連携を密にし、適切な助言を受けることもポイントとなります。
審査基準
- 事業計画の妥当性・実現可能性
- デジタル化による業務効率化・サービス向上の効果
- DXナビゲーターとの連携状況
- 都内観光産業への貢献度
よくある質問（FAQ）
Q: 補助金の申請には、必ずDXナビゲーターの助言が必要ですか？
A: はい、DXナビゲーターの助言を受けて事業に取り組むことが必須です。
Q: 補助対象となる経費は、いつからいつまでの期間のものが対象ですか？
A: 補助対象期間は、交付決定日から1年間です。具体的な期間は交付決定通知書をご確認ください。
Q: 申請書類はどこで入手できますか？
A: 申請書類は、東京都観光財団の公式サイトからダウンロードできます。電子申請の場合は、Jグランツから入手してください。
Q: 賃金引上げ計画を掲げた場合、必ず賃上げを達成する必要がありますか？
A: 賃上げ計画を達成した場合、補助率が上がります。達成できなかった場合でも、補助金が減額されることはありませんが、補助率は3分の2のままとなります。
Q: 申請後、審査にはどのくらいの時間がかかりますか？
A: 審査期間は、申請状況によって異なりますが、通常1～2ヶ月程度です。審査結果は、郵送またはメールで通知されます。
まとめ・行動喚起
観光関連事業者デジタル化レベルアップ支援補助金は、都内の中小企業の観光事業者がデジタル化を推進するための強力な支援制度です。この機会を逃さず、DXナビゲーターの助言を受けながら、自社のデジタル化戦略を策定し、申請に挑戦してみてはいかがでしょうか。
申請に関するご不明な点やご相談は、東京都産業労働局観光部受入環境課（電話：03-5320-4802）または（公財）東京観光財団 観光産業振興部 観光産業振興課（電話：03-5579-8873、E-mail：keiei@tcvb.or.jp）までお気軽にお問い合わせください。
詳細はこちら：https://www.tcvb.or.jp/jp/project/infra/digitallevelup/
SUMMARY
この補助金のまとめ
- 最大1000万円まで補助される制度です
- 東京都、公益財団法人東京観光財団が公募する公的支援制度
- 申請方法はオンライン・郵送併用に対応
- 採択率の実績は約50%
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よくある質問
すべての質問を見るはい、DXナビゲーターの助言を受けて事業に取り組むことが必須です。
補助対象期間は、交付決定日から1年間です。具体的な期間は交付決定通知書をご確認ください。
申請書類は、東京都観光財団の公式サイトからダウンロードできます。電子申請の場合は、Jグランツから入手してください。
賃上げ計画を達成した場合、補助率が上がります。達成できなかった場合でも、補助金が減額されることはありませんが、補助率は3分の2のままとなります。
審査期間は、申請状況によって異なりますが、通常1～2ヶ月程度です。審査結果は、郵送またはメールで通知されます。
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公開日: 最終更新日: 出典: 東京都、公益財団法人東京観光財団