【東京都】介護事業者向け最大250万円！事務職員雇用やDX推進など全17種の支援策ガイド（2025年）

東京都は、深刻化する介護人材不足や物価高騰に対応するため、令和7年度（2025年度）に向けて全17種類に及ぶ過去最大級の介護事業者支援策を展開します。事務職員の雇用によるケアマネジャーの負担軽減には最大250万円、DX推進や居住支援など、事業所の経営基盤を強化する多様な補助金が用意されています。本記事では、これら多岐にわたる支援メニューの要件から、採択されるための具体的な申請ノウハウまでを徹底解説します。

東京都の介護事業者支援策（令和7年度）の全容

東京都が令和7年度に実施を予定している支援事業は、人材の『確保』『定着』『育成』および『業務効率化』の4つの柱で構成されています。特に訪問介護分野への重点的な支援と、ICT・DXを活用した生産性向上に大きな予算が投じられています。

【重点解説】居宅介護支援事業所 事務職員雇用支援補助金

ケアマネジャー（介護支援専門員）が本来の専門的業務に専念できるよう、事務作業を担う職員の雇用を支援する制度です。令和6年度から継続して実施されており、事業所の運営体制を抜本的に改善するチャンスとなります。

補助対象となる経費と条件

対象となるのは、新規に雇用した、または既に雇用している事務職員の人件費です。給料、賞与、法定福利費、各種手当が含まれますが、残業代は対象外となります。

訪問介護事業所の経営を支える設備・環境整備支援

移動効率の向上や、過酷な夏場の労働環境改善に向けた支援が充実しています。特に訪問介護分野は、移動手段の確保と暑さ対策が喫緊の課題となっています。

電動アシスト自転車・EV車等の導入支援

狭い路地が多い都内での移動に不可欠な電動自転車や、脱炭素社会に向けたEV車の導入を強力に後押しします。

介護DX・ICT導入による生産性向上支援

記録業務や情報共有をデジタル化し、無駄な転記作業を削減するための補助金です。単なる機器の導入だけでなく、コンサルティング経費や人材育成費も対象に含まれるのが特徴です。

デジタル機器導入促進支援事業

ソフトウェア、タブレット、Wi-Fi環境整備などが幅広く対象となります。

失敗しないための補助金申請5ステップ

補助金申請は、不備があると審査対象外となる場合があります。以下の手順で着実に進めてください。

1

支援策の選定と公式サイト確認

自社の課題（人材不足、移動効率など）に合わせ、17種の中から最適な補助金を選び、東京都福祉局の最新公募要領を確認します。

2

GビズID・Jグランツの準備

事務職員雇用補助金など、多くの申請が電子申請システム（Jグランツ）経由となります。GビズIDプライムの発行には数週間かかるため早めの準備が必要です。

3

事業計画書と見積書の作成

『なぜこの導入が必要か』『導入によりどう改善されるか』を数値で示します。見積書は有効期限や宛名が正確であることを確認してください。

4

交付申請書の提出と審査

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期限厳守で提出します。審査期間中は東京都や委託先（東京都福祉保健財団等）からの照会に迅速に対応できるよう体制を整えます。

5

交付決定後の事業実施と実績報告

交付決定通知が届いてから発注・契約・雇用を行います。事業完了後は領収書や証拠書類を揃えて実績報告を行い、確定払いで補助金を受け取ります。

採択されやすい申請書の書き方と専門家活用のメリット

東京都の補助金は、単なる『欲しい』という要望ではなく、『東京都の介護インフラ改善にどう寄与するか』という公的な視点が求められます。

多くの事業所様にとって、煩雑な書類作成やJグランツの操作は大きな負担です。補助金に精通した社会保険労務士やコンサルタントを活用することで、採択率を高めるだけでなく、申請にかかる工数を大幅に削減し、本来の介護業務に集中することが可能になります。

よくある質問（FAQ）