高齢者スマホ補助金【東京都令和8年度】区市一覧と申請ガイド

制度概要：東京都 高齢者スマートフォン活用支援事業とは

東京都は2022年度から、65歳以上の高齢者がスマートフォンを購入する際の費用を助成する「高齢者スマートフォン活用支援事業」を推進しています。東京都が財源を手当てし、各区市町村が実施主体となって運営するしくみです。令和8年度（2026年度）も引き続き都内複数の区・市が参加しており、補助を受けるにはお住まいの区市が実施しているかどうかの確認が最初のステップとなります。

申請ステップ：購入当日にすべて完了する手順

申請は購入当日に完結させる必要があります。「後日申請すればいい」と考えていると補助を受け損なうため、下記のステップを事前に把握しておくことが重要です。

東京都で高齢者スマホ補助が広がる背景

65歳以上のスマートフォン保有率は年々上昇しているものの、若年世代との情報格差（デジタルデバイド）は依然として大きく、マイナンバーカードのスマホ電子証明書搭載・行政手続きのオンライン化・災害時の避難情報受信など、スマートフォンが実質的な生活インフラとなった現代において深刻な問題となっています。東京都は令和8年度もこの事業に注力しており、日本経済新聞（2026年3月）は「東京都が高齢者約3.5万人を対象にスマホ代最大3万円を補助」と報じ、都の公式アプリ「東京アプリ」の普及加速を目的としていることも明かしています。

助成対象費用が本体だけでなく充電器・契約事務手数料・設定料・データ移行手数料まで幅広くカバーされている点が特徴で、実質的な初期費用のほぼ全額が対象です。また、購入と同時に店舗スタッフからスマホ教室の指導を受けられるため、購入後すぐに使い方を学べる点も高齢者にとって大きなメリットとなっています。最終更新 2026-05-26。

補助に落ちる3つの理由と対策【不採択パターン別】

理由1：お住まいの区市が実施区市でなかった・予算が尽きた

東京都内のすべての区市が参加しているわけではなく、参加自治体は年度ごとに異なります。たとえば「足立区在住の山田さん（仮名・68歳）」は制度を知って近くのショップに行ったところ、足立区が令和7年度の実施区市ではなかったため補助を受けられなかったというケースが想定されます。さらに「予算到達次第終了」の区市では、年度途中でも突然受付が打ち切られます。北区・江戸川区・府中市はいずれも令和8年度に予算到達次第終了の制度を採用しているため、早期申請が鉄則です。参加区市かどうかは都デジタルサービス局（03-5320-7622）または各区市の高齢者支援担当窓口への電話確認が確実です。

理由2：指定店舗以外で購入してしまった

家電量販店、格安スマホショップ（IIJmio・楽天モバイル直営店等）、ネット通販でスマートフォンを購入した場合は補助の対象外となります。補助対象となる購入先は各区市が指定する協力店舗のみ（主にドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップの指定店）です。「佐藤さん（仮名・72歳）」は家電量販店で購入後に補助制度を知り、後日申請を試みましたが、購入店舗が指定店舗外・かつ事後申請不可のため申請できなかったというパターンも起こりえます。購入前に必ず区市公式サイトの指定店舗リストを確認し、その店舗に来店予約を取ってから購入することが重要です。

理由3：スマホ教室の受講・アプリ登録・当日申請を忘れた

補助金の申請は購入当日中に電子申請を完了することが必須条件です。後日の申請は認められません。「田中さん（仮名・70歳）」は指定店舗でスマートフォンを購入しましたが、スマホ教室の受講を「後日でもいいか」と店員に確認せずに帰宅してしまい、翌日に「当日中でないと申請できない」ことを知って悔やんだというケースが典型的です。また東京都公式アプリ「東京アプリ」の登録と東京都LINE公式アカウントの友だち追加も当日中に行う必要があります。余裕のある時間帯（午前中など）に来店予約を取り、教室受講〜申請完了までに十分な時間を確保することを強くお勧めします。

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東京都内主要区市 高齢者スマホ補助金 横断比較表（令和8年度）

補助金受給後にやること

出典

• 東京都デジタルサービス局「高齢者のデジタルデバイド解消に向けたスマートフォン活用支援事業」
• 新宿区「令和8年度高齢者のスマートフォン購入費助成」
• 東京都北区「高齢者スマートフォン購入費補助事業（令和8年度）」